Hellotalk'ta Mesajlarım İletilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Hellotalk uygulamasında, son 4 gündür tüm kullanıcılarla mesajlaşma sorunu yaşıyorum. Mesajlarım hiçbir şekilde iletilmiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve internet bağlantımı kontrol ettim fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Hesabım “Im_melek68” kullanıcı adıyla kayıtlı ve Redmi Note 9 cihazı kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar sorunu çözmeye yetmedi.

Mesajlaşma problemimin acilen giderilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.