Helebibaskı Yapışık Poşetler Açılmıyor, Ürün Kullanılamaz Ve İade Talebi

22 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki “Helebibaskı” isimli hesap üzerinden poşet imalatı ve satışı yapan firmadan toplam 2.300 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak poşet siparişi verdim. Gelen poşetler açılmayacak derecede birbirine yapışık şekilde üretildiği için hiçbirini kullanamıyorum; poşeti açmaya çalıştığınızda mutlaka yırtılıyor ve ürün tamamen işe yaramaz hale geliyor.

Sorunu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip yaşadığım durumu detaylıca anlattım, ayrıca video ve fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen ürünlerinin arkasında durmayıp mağduriyetimi gidermediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim bedelin iadesi veya kullanılır, hatasız ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.