to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Günü Saatinde Gelmeyen Firma Ve İade Edilmeyen Kapora Sorunu
22 Ağustos 2025 17:37489
19 Ağustos 2025 tarihinde Hekimoğlu Nakliyat’tan Ankara-Isparta şehirlerarası taşımacılık hizmeti aldım. Sözleşmemize göre eşyalarım belirlenen saatte taşınacaktı, ancak firma belirtilen saatlerde gelmedi ve eşyalarım tam sekiz saat boyunca kapının önünde beklemek zorunda kaldı. Ayrıca, sözleşmedeki 5.000 TL kapora bedelini ödememe rağmen firma bu tutarı iade etmeyeceğini belirtti ve mağduriyetim giderilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve kaporamın iade edilmeyeceği söylendi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim kaporanın tarafıma iade edilmesini ve firmadan bir özür bekliyorum.
Bu yaşadığım sorun ilk kez başıma geliyor.
Biz eşyayı komple sardık paketledik, eşyanızı acil evi boşaltmanız gerektiği için sizin gösterdiğiniz yere indirdik, bizim aracımız sizin lojmana 4km kala arıza yaptı, tamirci ve şoför arkadaş eşinize aradı konum attılar, ben eşinizle konuştum yarım saat içinde çözüme kavuşturacağız dedim yükleme saatini güncelledik, siz iptal ettiniz hem de hiçbir ücret ödemeden (tüm sarım malzemelerimiz eşyalarınızın üstünde kaldı sarılı) mağdur olmayın diye söktürmedik. Hala kapora istiyorsanız bize eşiniz arasın hemen iade edelim. İptal ettiniz, asıl mağdur orada çalışan emekçiler değil mi?