Heim Transport Aşırı Ücretli Taşıma Ve Hasar Görmüş Eşyalar

7 Mayıs’ta Heim Transport ile anlaştık, eşyalarım Balıkesir’den alındı ve 30 Mayıs’ta Augsburg’a teslim edildi. Daha en başta, telefonda tüm eşyaların resimlerini gönderdim, bana tahmini maliyetin 2000–2500 euro arası olacağı söylendi. Sonrasında benden bir anda 5000 euro istediler, pazarlık sonucu 4500 euro'ya anlaştık. 4000 eurosunu havale ile, 500 eurosunu elden ödedim ancak bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen tek bir parçada bile indirim yapmadılar.

Eşyalar eve geldikten sonra paketler açıldıkça zararları görmeye başladık. 77 inç televizyon tamamen kullanılamaz halde, adeta çöp çıktı. Televizyon orijinal kutusundaydı ancak üst köpüğü yoktu, eşim de battaniyeyle sarmıştı. Eşyaları almaya gelenler, kartonların tekrar paketleneceğini söylemelerine rağmen, eşyalar Balıkesir’den çıktığı gibi gelmiş, hiçbir yeniden paketleme yapılmamış. Televizyonu ve diğer eşyaları tıra balık istifi gibi, özensizce atmışlar.

Oğlumun genç odasının çalışma masası ortadan ikiye ayrılmış durumda. Şömineyi düzgün sökmedikleri için neredeyse her yeri patlamış ve zarar görmüş. Yemek masası ve makyaj masası çizik içinde, çoğu parça kullanılmaz halde. Özellikle yemek masası tamamen rezil olmuş durumda. Birçok tabak ve bardak da kırılmış, takımlar bozulmuş, setler tamamlanamaz hale gelmiştir.

İ** isimli kişiyle görüştüğümde, oluşan zararın nakliyeden daha yüksek olduğunu, “Biz niye zarar edelim” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi. F** isimli kişi ise hatayı kabul ediyor, kendi suçları olduğunu söylüyor ama buna rağmen hiçbir somut gelişme olmuyor ve şu anda telefonla kendilerine ulaşamıyorum. Sürekli “haklısınız, haklısınız” diyerek oyalayıp ardından telefonlara çıkmayan, verdiği sözleri tutmayan bu yalancı firmanın davranışlarından son derece şikayetçiyim. En son, zarar gören eşyaların geri alınacağı ve yaptırılacağı söylendi ancak bunun da tamamen yalan olduğu ortaya çıktı. Tır şoförünü aradığımda, “Bana kimse bir şey demedi” diyerek topu üzerinden atıyorlar.

Hem taşınma öncesi verilen fiyat sözde kaldı, hem de eşyalarımın önemli bir kısmı bu firmanın özensizliği yüzünden ciddi şekilde zarar gördü. Ben bu süreçte çok büyük maddi ve manevi zarar gördüm, kimsenin de aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Eşyalarımın aynısının temin edilmesini ya da uğradığım zararın tamamının eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.