to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2600 TL İadesi Gecikti
Selda
HediyeKöşkü30 Aralık 2025 16:4213
23 Aralık akşam saat 23.00 civarında Trendyol’dan 2.600 TL değerinde mutfak eşyası fincan takımı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için siparişi aynı gece içinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu ürünü hediye olarak almak istemiştim ve açıkçası son paramdı, bu nedenle iadenin bu kadar gecikmesi beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak benim gerçekten bekleyecek vaktim yok, bu paraya acil ihtiyacım vardı.
Sipariş numaram 10816181089’dur. İptalini hemen yaptığım bu siparişe ait 2.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir Trendyol satıcısı olarak, Bu durumda ücreti firma yetkilisi değil Trendyol'un iade edilmesi gerekiyor. Bundan dolayı Trendyol müşteri temsilcisine ile görüşmeniz gerekiyor