Kapıda Ödeme Yapılan Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

06.05.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla “Kadın Tuzluğu” zayıflama şurubu siparişi verdim. Siparişi, Hedefim Sağlık Deposu adı geçen firma üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle, 2 şişe ve bir hediye ürün olacak şekilde yaklaşık 800 TL tutarında oluşturdum. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği yazıyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.

Sipariş verdiğim sayfada herhangi bir telefon numarası ya da doğru düzgün bir iletişim bilgisi bulunmuyor, sadece ürünün Hedefim Sağlık Deposu tarafından aynı gün kargo edileceği yazıyordu. İnternetten Hedefim Sağlık Deposu adına ulaştığım telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Bunun üzerine, ilçemdeki tüm kargo firmalarını tek tek arayarak adıma gönderi olup olmadığını sordum, ancak hiçbirinde adıma kayıtlı bir kargo bulunmadığı söylendi.

Sonuç olarak, teslim almadığım ve akıbetini öğrenemediğim bir ürün için kapıda ödeme seçeneğini işaretlemiş durumdayım. İleride bu sipariş üzerinden adımı kullanarak herhangi bir hukuki süreç, icra takibi, dava veya suç duyurusu başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Teslim edilmeyen bir ürün üzerinden doğabilecek her türlü haksız işlem ve mağduriyetten sorumlu tutulmak istemiyorum. Konunun incelenmesini ve adımın bu siparişten kaynaklı herhangi bir olumsuzluğa karıştırılmamasını talep ediyorum.