BİM'den Satın Alınan Çikolatanın Bozulması Ve İade Talebi

BİM’den satın aldığım Merci Fines Selection çikolatanın son tüketim tarihi 07/2026 olmasına rağmen, birkaç hafta sonra paketi açtığımda çikolatanın bozulduğunu ve şeklinde değişiklikler olduğunu fark ettim. Üründe normal olmayan bir görüntü vardı ve bunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir bozulma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu. Bu nedenle söz konusu ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum, ayrıca ürünün incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.