Garanti Kapsamındaki Cihazım Bozuldu Müşteri Hizmetlerinden Üç Haftadır Dönüş Alamadım

27.10.2022 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum Heifer quiclean Pro marka şarjlı dikey süpürgemin başlığındaki rulo kısmının dönmemesi ve çekmemesi üzerine, 20.06.2023 tarihinde Heifer yetkili servisinin 216 505** numaralı telefonu ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ürünün çalışma...

+2

Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi 01.09.2023 tarihinde BİM'den aldım ve 5 yıl garantisi olan bir üründü. Bu garantiyi de Hedef Tüketim Ürünleri isimli firma üstlenmiş. Firmayla iletişime geçtim, WhatsApp numarasına sorunu içeren bir video çekip atmamı söylediler. Öyle de yaptım ama kimse ilgilenme...

+1

Geçen hafta yaptığım saç düzleştirici siparişim gönderilmedi. Herhangi bir yerden mağaza müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Paramın iade edilmesini ya da şahsıma ulaşılıp sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yoklu.com sitesinden saç şekillendirici makinesi üründen sipariş ettim. Ürün kargoya verilmediği. Defalarca aradığım halde telefonlarım açılmıyor. Ve farklı numaralardan aradığımda açıp ilgileneceklerini iletiyorlar. Para iadesi istedim para iadesi de yapılmadı.

Annem adına dikiş makinesi sipariş ettik. Gelen ürün bozuk çıktı ve Sürat Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdik. Ürünün bedelinin önümüzdeki hafta hesabımıza yatırılacağı söylendi ancak bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Maalesef sürekli ertelenen geri dönüşler ve verilen sözler yerine getiril...