to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum ürünün kullanım kılavuzu gelmeli faturası gelmedi ürün daha önceden kullanılmış olarak elime teslim edildi iade etmek istediğimde ise firma bana ürünü 1500 TL eksik fiyatla alacağını ve eksik olan ödememi de bir hafta sonra yapacağını belirtti firmanın kötü niyetli olduğunu düşünerek iade etmedim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
Satın aldığım ürünü iade ettim, tüm kargo ve yazışma kanıtlarım olmasına rağmen 'Bize farklı ürün gönderdiniz' denilerek para iadesi yapılmadı. İade sürecinde müşteriyi suçlayan ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşımla karşılaştım. Tüm belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Satın alma sonras...
Firmadan birçok ürün aldım. Yanlışlıkla sipariş formuna yazdıkları ürünün ödemesini kredi kartımdan aldılar. İade edeceklerini söylediler. Ancak çok lakayıt yöneticilere sahipler. İade prosedürleri çok başarısız. Hiç geri ödemeye yanaşmıyorlar. Ben de çözümü, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakk...
İnternet sitesi aracılığıyla sipariş verdim. 1 ay oldu, hala ürün gönderilmedi. Ürün göndermeyecekseniz paramı iade edin diye e-posta yazdım. Ancak buna bile yanıt veren olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama sizden tavsiye beklemiyorum. Bu durum çok ayıp, kabul edilemez.
Firmadan vermiş olduğumuz sipariş ürünlerin ödemesini önden peşin aldı. Kuruşu kuruşuna gönderdik ve tabii ki hata yaptık. Gelen malzemeler hem eksik hem yanlış geldi. Doğru ürünleri bugün yarın diye diye erteleyip durdular. Çoğu zaman telefonlara bile çıkmadılar yanlış ve eksik gelen ürünlerin para...
Yorumlar