to read complaints and reviews, or file yours. 
Heqa'dan aldığım pantolonum için Heqa ya mail attım fakat 1 haftadır muhatap bulamadım şikayetim şuydu: ben yaklaşık 2 hafta önce aldığım fakat bugün giydiğim Lena pantolon mavi olarak satılan ürününüzü ilk yıkayışımda tiftiklendiğini gördüm bunun için sadece ürünün altına yorum yazmıştım. Ardından gün içerisinde yan tarafından dikişlerinin açıldığını gördüm. (görsel ekledim) Dışarıda olduğum için acilen bir yerde dikiş attım Fakat daha sonra yine başka bir yerden dikişi açıldı ve dikişe açılan yer diz altında dış tarafta yani kilom ile bir ilgisi yok. Yorumumu güncellemek ve şikayetçi olmak için uygulamaya girdim fakat yorum yapamadım buradan şikayetimi belirtmek istiyorum. Ben bu ürünün para iadesini istiyorum! Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Daha önce de sorun yaşadığım he-qa isimli firmadan yine alışveriş yaptım ve yine hüsran. 2 tunik bir pantolon aldım pantolon lekeli tunik defolu geldi. İndirim adı altında insanlara bu ürünleri satmaya çalışıyorlar resmen. İletişime geçtiğimde kargo paketinde hasar var mıydı denip sorgulama hakkı ke...
Heqa dan ürün aldım. Aldığım ürünle satıştaki ürün görselinin hiçbir ilgisi yoktu. Ürünü iade etmek için defalarca mail attım çünkü telefonla asla iletişim kurulamıyor. Hata onların olmasına rağmen kargo parasınıda benden aldılar yine defalarca mail attım biz size haber veririz dediler ama asla bir ...
20 Ağustos'ta Heqa Serdivan mağazasından gizli fermuarlı mint tunik aldım. Daha ilk giydiğim gün kumaşın sol yan kısmında açılma oldu. Başka kısımlarında da deformasyonlar oluştu. Hemen aradım ve kıyafeti ürün incelemesine bıraktım. 20 gün sonra aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İlk ...
Heqa para iadesi yapmıyor. Elbise aldım büyük geldi. İade ettim iade ellerine ulaştı ama sırf iadeyi geciktirmek için ulaşmadı dediler. Birkaç gün sonra ulaştı diye mail attılar bir hafta oldu. Parayı hala ödemediler. Büyük tesettür markaları asla mağdur etmiyorlar. Hemen iadesini ediyorlar ama bunl...
Daha önce de He Qa'dan alışveriş yapıyordum ve hiç iade işlemi gerçekleştirmemiştim. Son alışverişimde bir iade oluşturdum ancak kargom ulaştığı halde 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çekiyorum; sadece bir kez ulaşabildim ve ban...
Yorumlar