Hdi Sigorta’dan Trafik Hasarı Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 29.12.2025 tarihinde hasar gören 2014 model Seat İbiza aracım serviste onarıldı ve onarım süreci tamamlandı. Buna rağmen, herhangi bir evrak veya bilgi eksikliği olmamasına, dosyanın kapatılmış olmasına ve araç onarımının üzerinden 10 iş gününü geçmiş olmasına karşın tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı.

Poliçeme ait araç plakası 35 gc 3343’tür. Bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için hasar bedelimin acilen ödenmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle kendi müşterilerime de Hdi Sigorta’dan uzak durmalarını tavsiye etmek zorunda kalıyorum.