to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Sipariş Alınmaması Ve İlgisiz Personel
15 Şubat günü saat 18:35 civarında Ankara Eryaman Kaşmir AVM’deki HD İskender şubesine geldik. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Defalarca seslenmemize rağmen hiçbir çalışan masamıza uğramadı.
Masadaki önceki müşterilere ait tabaklar zorla kaldırıldı, içecekler hâlâ duruyordu ve önceki siparişe ait fiş bile masadaydı. İlk defa gelmiş olmamıza rağmen bu şekilde ilgisiz ve düzensiz bir ortamla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, özellikle bu şubede hizmet kalitesinin ve personel ilgisinin iyileştirilmesi, müşteriyle daha özenli ilgilenilmesi için yazıyorum.
Lütfi Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
