to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Bekletildi Ve Çalışan Saygısız Davrandı
10 Eylül Perşembe günü saat 19:00 civarında Kocaeli Gebze Center’daki HD İskender şubesine yemek yemeye gittik ve siparişimizi verdik. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca, yani saat 20:30’a kadar siparişimizin gelmesini bekledik.
Bu süre içinde salata istediğimizde, çalışanlar bize eleman olmadığını ve bu nedenle salata yapamayacaklarını söylediler. Çalışanlarla konuşup bu yaşadığımız durumdan dolayı bir daha gelmeyeceğimizi ifade ettiğimizde, yanındaki başka bir çalışana gidip “Gelmezlerse gelmesinler” şeklinde bir cümle kurduğunu duyduk. Müşteriye karşı bu tarz saygısız ve umursamaz bir tavrı kabul edilemez buluyorum.
Bu şubenin ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve yaşadığımız bu saygısızlığın yetkililer tarafından bilinmesini istiyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapabilmek adına fiş görseli mevcut ise tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir. Teşekkürler
