Eksik Ve Kırık Camlar Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi

İzmir Buca Kaynaklar’da bulunan hb Alüminyum firmasına 15.08.2026 tarihinde cam balkon yaptırdım. Sipariş sürecinde her gün arayıp gün almaya çalışmama rağmen sürekli oyalanarak yaklaşık 60 gün sonunda ancak montaja geldiler. Montaj yapıldığında ise camlardan biri eksik bırakıldı ve bu eksik camın en geç bir hafta içinde takılacağı söylendi.

Bugün itibarıyla üzerinden iki hafta daha geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, telefonla her gün aramaktan ben yoruldum. Eksik camın dışında cam balkonda bazı kırık yerler de bulunuyor ve bunların da tamir edilmesini istiyorum. Firma bu süreçte müşteriyi sürekli oyalayan, ciddiyetsiz ve amatör bir tutum sergiledi, hatta ustaların kendi merdivenleri olmadığı için müşteriden merdiven talep etmeleri bile profesyonellikten ne kadar uzak olduklarını gösterdi.

Eksik olan camın bir an önce takılmasını ve kırık olan kısımların tamir edilmesini talep ediyorum.