Kirpik İşleminde Aşırı Dökülme Ve İzin Almadan Fotoğraf Kullanımı

H**** Beauty salonuna daha önce küçük bölgeler için lazer epilasyon yaptırmış ve hizmetten çok memnun kalmıştım. Ancak yaklaşık bir ay önce bu kez kirpik işlemi için gittiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kirpik uygulamasını yapan kişi M***** isimli çalışandı.

İşlemin ilk üç günü görüntü fena değildi ancak dördüncü günden itibaren kirpiklerimde yoğun dökülmeler başladı. Birinci haftada hemen kendisine yazdım ve durumumu anlattım. Bana “burası babamın yeri değil, ben müsait olacağım an sana haber veririm” şeklinde bir dönüş yaptı. Sonrasında ısrarla aramama ve mesaj atmama rağmen bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, her yerden de engelledi.

Ben para iadesi bile talep etmemişken, kendisi ekstra bakıma girmem gerektiğini, bunun için tekrar ücret ödeyeceğimi söyleyerek beni kandırdı. Daha sonra iyi niyet göstergesi olarak ücretin sadece yüzde ellisini iade edebileceğini yazdı ancak bu kısmi iade dahi gerçekleşmedi. Kirpik işlemi için toplam 1.000 TL ödemiştim ve bu ödemenin mağduriyetim dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum.

Ayrıca, işlemin sonucundan memnun kalmadığım halde, benim rızam olmadan işlem sonrası çekilen fotoğraflarımı hâlâ kullanmaya devam ediyor ve fotoğraflarımı da silmedi. Hem hizmetten memnun kalmadığım hem de kişisel görsellerimin iznim dışında kullanılmaya devam ettiği bu süreçte kendimi son derece mağdur hissediyorum.

H**** Hanım’ın daha önceki profesyonel yaklaşımından dolayı bu kadar memnun kalmışken, böyle bir çalışanla yoluna devam etmesine gerçekten şaşırdım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kirpik işlemine ödediğim ücret konusunda hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını ve iznim olmadan kullanılan fotoğraflarımın derhal silinmesini talep ediyorum.