Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Halil'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüm ayrıca hızlı bir geri dönüş oldu.

Hayfene.com sitesinden aldığım ürünlerden bazıları tarafıma teslim edilmedi. Şirket telefonları cevap vermiyor. Bu büyüklükteki bir şirket müşteri hizmetlerini neden çalıştırmıyor? Müşteri memnuniyeti açısından çok olumsuz bir durum. Lütfen sorunumuzla ilgilenin.

20 Ocak 2025 10:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Hayfene ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paketleriniz, her zaman özen ve hassasiyetle hazırlanmaktadır. Ancak yoğun dönemlerde nadiren de olsa bu tür aksaklıklar yaşanabilmektedir. Mağduriyetinizi gidermek ve memnuniyetinizi sağlamak adına, eksik ürünlerinizin çıkışı bugün içerisinde gerçekleştirilecektir. Ayrıca, hediye ürün gönderimimize dahil edilecektir. Gönderi takip numaranızı, tarafınıza ileteceğiz.😊💐 Yaşanan karışıklıktan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Halil
23 Ocak 2025 21:32

Çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüm ayrıca hızlı bir geri dönüş oldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayfene Ürün Kargo Gecikmesi

Hayfene.com sitesi üzerinden 2 Eylül 2024 tarihinde 4 parça ürün aldım. 2 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. ...

5
Çözüldü

Hayfene Ramazan Ayında Uzayan Teslimat Süreci Ve İletişim Eksikliği!

Hayfene siparişimi 28 şubattan beri teslim etmedi. Bu kadar uzun süreç olma...

Hayfene Ramazan Ayında Uzayan Teslimat Süreci Ve İletişim Eksikliği!

Hayfene Siparişime Ulaşamama Sorunu

Hayfene Baharat'tan yüklü miktarda baharat siparişi verdim. 11 Aralık'ta verdiğim siparişle ilgili ne bildirim maili gel...

Stokta Olan Ürün Gönderilmedi, Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hayfene adlı satıcıdan 7 parça ürün içeren bir kahve seti siparişi verdim (#10595953326). ...

TrustBuy Skoru