Eksik Ürün Ve İade Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Haydi Giy uygulamasından 9 Eylül 2026 tarihinde toplu bir sipariş verdim. 12 Eylül 2026’da kargom teslim edildiğinde poşetin yırtık olduğunu gördüm ve siparişlerimi kontrol ettiğimde “Yarasa kol modal takım siyah” adlı, ürün kodu 75814.2135 olan ürünümün paketten çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram HG0909261558566’dır.

Toplam 3039,92 TL ödeme yaptım ve eksik olan bu ürünün bedeli 839,99 TL’dir. Ürünüm gönderilmediği gibi yaklaşık 1 aydır ne eksik ürünümü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyorlar. Uygulama üzerinden defalarca kez yazıştım, her seferinde “işleme alındı, şu gün tekrar ulaşın, araştırmada, kargo şirketinden dönüş bekleniyor” gibi yanıtlar verildi ancak bir türlü somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Ben ya eksik gelen “Yarasa kol modal takım siyah” ürünümün hızla tarafıma gönderilmesini ya da 839,99 TL’lik ürün bedelimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.