Yıpranmış Ve Etiketi Silinmiş Damacana İçin Değişim Ve Güvenlik Talebi

3 Eylül tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Batıkent Serhat Mahallesi’ne damacana su siparişi verdim ve aynı gün teslimat yapıldı. Teslim edilen damacananın oldukça yıpranmış, çizik içinde ve etiketinin neredeyse tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Üzerindeki etiket ve görünüm bu haliyle güven vermediği için gerçekten Hayat Su ürünü olup olmadığından ve sağlık açısından kullanılabilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyduğumdan, damacanayı hiç açmadım ve kullanmadım.

Damacananın bu durumundan dolayı içme suyu olarak kullanmaya çekiniyorum. Bu konuda gerekli kontrol ve incelemelerin yapılmasını, gerektiğinde bu damacananın değiştirilmesini ve dolum–depo süreçleri dahil olmak üzere tarafıma güven verecek şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sağlık açısından herhangi bir risk bulunup bulunmadığının netleştirilmesini ve bu tarz yıpranmış damacanaların müşterilere gönderilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.