to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hayat Su’dan her hafta düzenli olarak 2 damacana su siparişi veriyoruz. Ancak Nurtepe’de bulunan bayinizle sürekli sorun yaşamamıza rağmen son yaşadığımız olay bizi gerçekten çok rahatsız etti.
Bugün verdiğimiz damacana su siparişinde, evimizin 3. Katta ve asansörsüz olması gerekçe gösterilerek suyu getirmeyeceklerini, hatta bizim sipariş vermememiz gerektiğini söylediler. Su kapıya adeta fırlatılırcasına bırakıldı ve açıkça “bir daha sipariş vermeyin” denildi. Bunun üzerine durumu anlatmak için Nurtepe bayinizi aradığımızda, telefona çıkan hanımefendi de cumartesi ve pazartesi günleri yoğun olduklarını söyleyerek, evde asansör yoksa zaten sipariş vermememiz gerektiğini belirtti ve konuşma üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Bu yaklaşım hem kırıcı hem de sarsıcı bir deneyim oldu.
Düzenli müşteriniz olmamıza rağmen böyle bir muamele görmekten dolayı çok üzgünüz ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Nurtepe bayiniz ve telefonda görüştüğümüz personel ile ilgili gerekenin yapılmasını, bu saygısız tutum için tarafımıza bir özür ve konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hayat adlı markadan su siparişi verdim. Her gün çalışan asansörümüz o gün çalışmıyormuş anlık arıza vermiş sanki ben 20. Katta oturuyormuşum gibi gelen adam bana bir daha asansör çalışmıyor ise sipariş verme dedi. Aradım müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım. Bu arada 3. Katta oturuyorum. Müşteri hizm...
04.09.2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Evkur yan binası 41 No’lu İş Merkezi Kat 4 Daire 8 adresine Hayat Su bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş/Fiş No: 00003). Ancak günlerdir suyum teslim edilmedi. Her aradığımda bugün ya da yarın geleceği söylenerek sürekli ...
Yemeksepeti üzerinden Hayat firmasından 23 Ocak’ta damacana su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta gecikmeli geldi. Gelen kurye beyefendiye neden bu kadar geç geldiğini sorduğumda, “Bir daha buradan sipariş verme, bir de Yemeksepeti’nden sipariş vermişsin, pardon da sana mı soracağım...
Bugün Hayat Su’dan iki adet damacana su aldım. Ancak her iki damacana suda da yoğun toprak kokusu ve kötü bir tat vardı. Bayiyi arayarak durumu bildirdim, gelip suları kontrol ettiler ve gerçekten kokunun ve tadın çok kötü olduğunu teyit ettiler. Suları alıp yerine başka su getireceklerini söyledile...
14.04.2025 tarihi saat 11:30'da iş yerim için 2 adet online damacana su siparişi verdim. Ödemesini de online olarak yaptım, ancak 17:00'ye kadar gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda müşteri yoğunluğu olduğunu ve en kısa zamanda geleceğini söylediler, fakat suyumuz gelmedi. 15.04.2025 tarihinde t...
Yorumlar