to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Hayat finans’a müşteri oldum ve aynı zamanda Hayatpay’e de üye oldum. O dönemde, Hayat finans müşterisi olanlara 200 TL Hayatpay bakiyesi ve ilk defa müşteri olanlara Burger King menüsü hediyesi kampanyası vardı. Kampanya şartlarında müşteri olmam ve Hayatpay’e üye olmam yeterliydi, ben de tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 200 TL’nin Hayatpay uygulamama yüklenmesi, Burger King menüsü hediyesinin ise SMS yoluyla gönderilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı ve Burger King menüsüyle ilgili de hiçbir SMS almadım.
Kampanya ödüllerine dair uygulamada veya hesabımda herhangi bir bildirim ya da hareket de görünmüyor. Ayrıca, kampanya sürecinde 1000 TL’yi kredi kartı ile yükleyerek harcama da yaptım. Şikayetimi müşteri hizmetlerine iletmedim çünkü benzer durumda olan tanıdıklarım da aynı sorunu yaşadı ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadılar.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen ödüller verilmedi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL bakiyenin Hayatpay hesabıma yüklenmesini, Burger King menüsü hediyesinin ise SMS ile tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sözlerin tutulmaması nedeniyle hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
11 Ağustos’tan bu yana Hayatpay uygulamasında hesabımdaki bakiyemi kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum, ancak her seferinde hata alıyorum. Güven damgası nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir mesaj geliyor ve mesajda belirtilen "Premium Hesap ile Her Yerde Online Ödeme" butonu u...
Yaklaşık iki ay önce Hayatpay uygulamasına kayıt oldum ve Hoşgeldin kampanyası kapsamında 200 TL’nin Hayatpay hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Kayıt sırasında kimlik doğrulama işlemini de eksiksiz tamamladım. Ayrıca uygulama üzerinden bazı işlemler ve ödemeler de gerçekleştirdim. Ancak aradan ik...
2 Eylül 2024 tarihinde Şok market ’ten Hayatpay QR ödeme yöntemiyle 538 TL tutarında alışveriş yaptım. Hayatpay’ın market alışverişlerinde %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya her ay başında otomatik olarak yenilendiği için ayrıca bir katılım işlemi yapmadım ve daha önce de aynı mar...
Hayatpay mobil uygulamasında düzenlenen fiş yükleme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kazanmam gereken Hayatpuan ödülüm iki haftadır hesabıma yüklenmedi. Dün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 12.00 civarında Hayatpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma önce 87₺, ardından 50₺ olmak üzere toplam 137₺ yükleme yaptım. Migros Hemen uygulamasından 136,49₺ tutarında bir sipariş vermek istedim. Ancak sipariş başarısız oldu ve “banka hatası” benzeri bir uyarı aldım...
Yorumlar