Ödenen 21.000 TL İadesi Ve Havluset Siparişinin Teslim Edilmemesi

Instagram üzerinden Adana’da bulunan Havluset isimli firmadan havlu siparişi verdik. Ödemeyi 06.02.2026 tarihinde, firmaya IBAN yoluyla toplam 21.000 TL göndererek yaptık. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerimizi aldık ne de paramız iade edildi.

Bu süreçte firmayla sürekli WhatsApp üzerinden görüştük. Her seferinde farklı bir problem olduğu söylenerek oyalandık, somut bir gönderim yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Hiçbir şekilde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Ödediğimiz 21.000 TL’nin derhal tarafımıza iade edilmesini ve eğer ürün gönderimi yapılmayacaksa bu durumun açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak firmanın tutumuyla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.