to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Forum AVM’deki Hatemoglu mağazanızdan son 8 ay içinde yaptığım alışverişlerde, toplamda yaklaşık 150 bin TL harcadım. Aldığım kumaş ürünlerin tamamı kısa sürede tüllendi, ayrıca mağazanızdan aldığım kahverengi Casual ayakkabı da ayağımı aşırı derecede rahatsız ederek adeta ayağımı mahvetti. Ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamadım ve ödediğim paranın karşılığını birçok üründen alamadım.
Tüylenme sorunu yaşadığım kumaş pantolonlar için mağazanıza başvurdum ve bu ürünlerde değişim yapıldı. Ancak aynı şekilde sorun yaşadığım kahverengi Casual ayakkabı için inceleme sonucunda tarafıma “13141310030a kodlu ürün inceleme işleminiz sonuçlanmış olup, inceleme neticesinde üretim kaynaklı hata tespit edilememiştir, ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde geri dönüş yapıldı ve mağaza tarafından “hata yok, değişim yapamayız” denildi. Ayakkabının ayağımı bu kadar rahatsız etmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen özellikle ayakkabı konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmemesinden ve genel olarak ürün kalitenizden son derece şikayetçiyim. Ayakkabıyla ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha asla mağazalarınızdan alışveriş yapmayacağımı ve yaşadığım bu tecrübeyi herkesle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
23.12.2025 tarihinde Ankara Forum Ankara AVM’deki Hatemoğlu mağazasından 6.400 TL ödeyerek aldığım kıyafeti, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve bu süre içinde üç defa mağazaya gitmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Her gittiğimde iadenin muhasebeye ile...
Hatemoğlu Ankara Forum AVM şubesinden 33122110070A ürün kodlu kumaş pantolonu yaklaşık on gün önce satın aldım. Pantolonu sadece üç saat giydim ve ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü toplamda yalnızca bir kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be...
Hatemoğlu Sultanbeyli Atlaspark AVM mağazasından Aralık 2025 civarında klasik deri bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ayakkabının ayağımı sıktığını özellikle belirttim, buna rağmen satış sorumlusu “1-2 saat giyerseniz açılır, rahatlar” diyerek beni yanlış yönlendirdi. Söylediklerini uyguladım a...
Tarsus tarsu AVM deki Hatemoğlu mağazasından 15 bin tl üzerinde alışveriş yaptım ve 1500 TL çek kazandım. Alışveriş ürünlerimden biri de ayakkabıydı. Şubat 2024 tarihinde aldığım ayakkabıyı sadece 2 hafta giydikten sonra yanlardan açıldığı için mağazaya teslim ettim. Mağazadan bana "7 Mart 2024 tari...
Hatemoğlu’nun Ankara Taurus AVM şubesinden satın aldığım 2 adet takım elbiseyi yaklaşık 10 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, her iki takım elbisede de kumaşta belirgin bozulmalar, ceketten gömleğin kol ve yaka kısmına yoğun şekilde boya geçmesi, cekette ve pantolonda ren...
Yorumlar