to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Numara Ayakkabı Çiftiyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Sunulmadı
2024 sonbaharında Hatemoğlu markasından ayakkabı 43 numara aldım. Sezon sonu olduğundan hiç kullanmadan yeni sezonda kullanmak üzere kaldırdım. 2025 baharında kullanmak üzere çıkardığımda ayakkabı kutusunda ayakkabıların birinin 43 diğer eşinin 42 numara olduğunu fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, ayakkabıyı kontrol ettiler ve kullanılmadığını kendileri de teyit ettiler. Ancak üzerinden zaman geçtiğini ve ayakkabıdan ellerinde olmadığından yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumda ayakkabı hiç kullanılamadan çöp olacak. Yeni alınan bir ayakkabının kutusundaki ayakkabıların eşlerinin numaralarını kontrol etme mecburiyetimin olmadığını ve bu konudaki sorumluluğun mağazaya ait olduğunu dolayısıyla da mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, tarafınıza mail üzerinden dönüş sağlanmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
