to read complaints and reviews, or file yours.Sultangazi Hastanesinde Asansör Arızası Ve Kirli Su Şikayeti
İstanbul Sultangazi Haseki Hastanesi’nde son bir haftadır hasta yakını olarak bulunduğum sürede, hastanenin genel durumu ve işleyişiyle ilgili ciddi sorunlar gözlemledim ve bunların düzeltilmesini talep ediyorum.
Hastane yapıldığından beri devam ettiği söylenen asansör sorunu hâlâ çözülmemiş durumda. Asansörler düzgün çalışmadığı için hastalar, yaşlılar ve refakatçiler büyük zorluk çekiyor. Bunun yanında, musluklardan akan suların sarıya yakın renkte aktığını ve kötü koktuğunu fark ettim, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor.
Güvenlik konusunda da ciddi bir zafiyet olduğunu düşünüyorum. Girişteki cihazlar kullanılmıyor, güvenlik görevlileri giriş kontrollerine yeterince müdahil olmuyor. İsteyen kişi elini kolunu sallayarak hastaneye her türlü şeyi sokabilecek durumda görünüyor. Eğer giriş kameraları aktifse, bu anlattıklarım kolaylıkla teyit edilebilir.
Ayrıca, ameliyata giren hastalarla ilgili bilgilendirme ekranları çalışmıyor veya sıklıkla arızalı. Örneğin 2 saatlik denilen bir ameliyata giren hastam için 5 saattir bekliyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Zaten kaygılı olan hasta yakınları, bu belirsizlik yüzünden daha da zor bir psikolojik duruma sürükleniyor.
Asansörlerin kalıcı olarak düzeltilmesini, suyun derhal incelenip temiz ve sağlıklı hale getirilmesini, giriş ve genel güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve ameliyat bilgilendirme ekranlarının sürekli çalışır, güncel bilgi verir hale getirilmesini istiyorum. Hem hastaların hem hasta yakınlarının hem de sağlık çalışanlarının daha güvenli, temiz ve düzenli bir ortamda hizmet alması ve vermesi için bu sorunların ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sultangazi Haseki Hastanesi yetişkin acil bölümünde 26'sından bugüne kadar beklediğim süre içinde, evsiz olduğu anlaşılan kişilerin sandalyelerde yatar şekilde kaldıklarına şahit oluyorum. Yanlış anlaşılmasın, kimsenin barınma ihtiyacına karşı değilim ancak bu kişilerin bazılarının el ve ayaklarında açık yaralar bulunuyor ve bu şekilde sandalyelere uzanıp yatıyorlar. Bu yaralardan akan sıvıların oturulan alanlara bulaştığını görmek rahatsız edici ve hijyen açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Sonrasında diğer hastalar ve yakınları farkında olmadan bu sandalyelere oturmak zorunda kalıyorlar.
Ayrıca acilin ön kısmı sürekli çok kalabalık ve adeta ana baba gününü andıran bir ortam var. Bununla birlikte acil girişinin önünde aşırı derecede sigara içiliyor ve bütün duman içeriye kadar geliyor. Zaten hasta olan, nefes darlığı çeken veya çocuklu ailelerin bulunduğu bir alanda bu kadar yoğun sigara dumanına maruz kalmak hem sağlık hem de Konfor açısından büyük sıkıntı yaratıyor.
Hastaneden beklentim, hijyen kurallarına uygun olacak şekilde acil bölümünde düzenleme yapılması, açık yarası olan kişilerin tedavi ve barınma ihtiyaçları gözetilerek oturma alanlarından ayrı, daha kontrollü bir bölümde tutulması ve acil girişinin önünde sigara kullanımına kesin ve etkin bir şekilde müdahale edilmesidir. Hem hastaların hem refakatçilerin sağlığını koruyacak gerekli önlemlerin en kısa sürede alınmasını rica ediyorum.
