to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Has-Vestel Yetkili Online Bayi’den Vestel Mix&GO pembe blender siparişi verdim. Siparişim sistemde 24 Ağustos tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş’ta ve adres bilgilerimde herhangi bir sorun yoktu. Ürün başka bir kişiye de teslim edilmemiş.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Has-Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olmadı. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 10414905622. Ürün garanti kapsamında ve ek garanti de satın aldım. Ayrıca ürünü indirimli olarak 999 TL’ye almıştım, şu anda fiyatı çok daha yüksek.
Yaklaşık 21 gündür ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ürünümün, indirimli aldığım fiyat üzerinden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Trendyol internet mağazasından Vestel Klima Flora Doğa inverter 126 a Wi-Fi modelini 26.900 TL’ye satın aldım. Siparişimin ardınd...
Vestel müşteri hizmetleri üzerinden garanti kapsamında ücretsiz ürün değişimi talebim oldu. 12.08.2025 tarihinden bu yana teslimat beklemekteyim. Ürünün teslimat tarihi olarak 27.08.2025 belirtilmişti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece lojistik firma gecikme...
Vestel a Plus Alışveriş Merkezi Bakırköy/İstanbul mağazasından 2023 yılında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 0101100962. Ürünlerimi almak için 1 haftadır mağazayı ve ilgili telefon numaralarını arıyorum, ancak telefonlar açılmıyor. Vestel’in sitesinde hal...
24.02.2024 tarihinde Trendyol'dan Has Elektronik firmasından Vestel marka 55 QA9700 55'139 ekran televizyon aldım sorumsuz Borusan Lojistik ile geldi. Daha sonra Vestel servisi gelerek kurulumunu yaptı gitti. Ancak televizyonda Işık patlaması ve resimlerde dağınık görüntüler olduğunu fark ettim. Ser...
Yorumlar