Has Diyarbakır Turizm Araç İçerisinde Sigara İçilmesi

Sayın İlgili,
20.09.2024 tarihinde Has Diyarbakır Seyahat ile gerçekleştirdiğim Ankara (AŞTİ) - Gaziantep otobüs yolculuğumda yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Seyahatim sırasında 1 numaralı koltukta oturuyordum. Ancak, otobüs şoförü yolculuk boyunca sık sık sigara içti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sigara dumanına maruz kaldım ve ameliyatlı burnum nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Şoföre camı açmasını talep ettiğimde camı açtı, ancak muavine "Neden 1 numaraya oturdu o zaman? " şeklinde kaba bir söylemde bulundu.

Söz konusu olay, hem sağlık açısından beni zor durumda bıraktı hem de müşteri memnuniyeti konusunda ciddi endişeler doğurdu. Bu tür olumsuz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Bilgilerinize sunarım.

Saygılarımla,
Hatice Kübra D******
PNR: 4044179
Tarih: 20.09.2024
Sefer: Ankara (AŞTİ) - Gaziantep
Saat : 22.00
Koltuk: 1
Peron: 145