Novamall Harmoni Pastanesi Müşteri Memnuniyetsizliği!

Antalya Novamall'de Harmoni Pastanesi'nde salata yemiş bulunup daha sonra ardından Americano sipariş ettim. İçmeme fırsat verilmeden masamı değiştirebilmem ile ilgili soru soruldu.
Rahatsız edici nokta şu öncesinde oturmadan oturacağım yer işaret edildi. ("İstediğimiz yere oturamıyor muyuz? " sorusunu rahatsız olmuşcasına sordum.)
Aşırı sağanak yağışlı Antalya gününde kapı girişine oturmayı sağlık açısından uygun görmedim. Tabii iş yeri sahibi tek olmamdan kaynaklı bu kısmı atlayıp düşünceli olma eylemini tercih etmemiş oldu. Başka bir masaya oturdum. Dört kişilik bir masa yerine ısrarla kapı girişindeki iki kişilik masaya oturtulma isteğine anlam veremedim ve iki Yudum aldığım kahveyi bırakıp hesap istedim. (Girişte oturacağım yeri işaret eden beyefendi başka masaya geçmem için yeniden sormuş oldu kahveyi içerken.)
Rahatsızlığımı hesap alan garsona da ilettim.
Bir müşteriye nereye oturabileceği ile ilgili bilgiyi kendisi sormuyorsa paylaşılmaması gerektiğini söyleyip rahatsızlığımı dile getirdim. Kahvenin de ücreti ayrıca alında.
Ne bir müşteriye hoş davranma ne hakkaniyetli bir şekilde davranma durumu (! ) Aşırı rahatsız ediciydi. Ciddi anlamda rahatsız oldum. Umarım böyle bir olumsuz ve üzücü bir duruma hiçbir müşteri maruz kalmaz.