to read complaints and reviews, or file yours. 
Harem Giyim'den ürün siparişi oluşturdum, 9 gün oldu. Siparişim gelmedi, bayram yaklaşıyor. Ürünüm nerede kaldı acaba diye sormak istedim. Kargonun kaybolduğunu söylediler ve benim onlara dönmemi beklemişler. Yani sormasam, galiba ürün gönderilmeyecek. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Numaram ve hesabım var, zahmet edip haber vermek yerine konuşma tarzları müşteriyle değil, çok saygısızca. Hiçbir mahcubiyet yok; 'Biz mahcup olacak ne yaptık?' gibi konuşmalar yapıyorlar. Neredeyse özür dilemem gerektiğini düşünecektim. İademi isteyince de müşteri ilişkisini keselim dediler. Hiç yakıştıramadım!
9 gün olmuş Ürünlerim kaybolmuş ve benim dönmemi beklemişler oldu bir hata bari müşteriye saygı verilir dalga geçer gibi ne mağduriyetiniz var denmez kendi kendine ürününü sorarsa haber veririz düşüncesi ile iş yürümez
Harem Giyim'den 2 adet takım sipariş verip ödeme yaptıktan sonra, siparişlerim daha kargoya verilmeden bir takımı değiştirmek ya da iade etmek istediğimi söyledim. Mesajlara cevap vermiyorlar. Whatsapp iletişim numaraları kullanım dışı oldu. Bir tüketici olarak cayma sürem, iptal ve değişim hakkım o...
Harem Giyim'den sipariş verip ödeme yaptıktan sonra, sipariş daha kargoya verilmeden iptal ettim. Fakat ücret iademi yapmıyorlar. Israrla ürünü göndereceklerini, sonrasında değişim yapabileceğimi söylüyorlar. Ürün hala ellerinde. Ben "Göndermeyin, paramı iade edin" dememe rağmen hiçbir şekilde ödeme...
İlk siparişimde bir elbise aldım, doğru gönderdiler. Memnun kalmıştım. Aynı elbisenin farklı rengini de sipariş verdim ama yanlış ürün gönderdiler. Olabilir dedim, değişim için yazdım. Tamam dediler. Ürünü gönderdim, sürekli onlara 'Ürün geldi mi?' diye yazdım ama 'Bakalım' diye geçiştirdiler ve asl...
Harem butik'ten ürün aldım, yanlış gönderdiler. Defalarca yazdım, dönmediler ama bir yandan sitelerinde paylaşım yapıyorlar. Ben yasal hakkımı kullanacağım deyince, iş ciddiye binince de hakaret tarzı konuşulmaya başlandı, üstüne bana dolaylı yoldan kötü muamele yapıldı. Değişim yok, iade yok deniy...
Yorumlar