to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Harem Giyim'den ürün siparişi oluşturdum, 9 gün oldu. Siparişim gelmedi, bayram yaklaşıyor. Ürünüm nerede kaldı acaba diye sormak istedim. Kargonun kaybolduğunu söylediler ve benim onlara dönmemi beklemişler. Yani sormasam, galiba ürün gönderilmeyecek. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Numaram ve hesabım var, zahmet edip haber vermek yerine konuşma tarzları müşteriyle değil, çok saygısızca. Hiçbir mahcubiyet yok; 'Biz mahcup olacak ne yaptık?' gibi konuşmalar yapıyorlar. Neredeyse özür dilemem gerektiğini düşünecektim. İademi isteyince de müşteri ilişkisini keselim dediler. Hiç yakıştıramadım!
Gelişme
9 gün olmuş Ürünlerim kaybolmuş ve benim dönmemi beklemişler oldu bir hata bari müşteriye saygı verilir dalga geçer gibi ne mağduriyetiniz var denmez kendi kendine ürününü sorarsa haber veririz düşüncesi ile iş yürümez
