Harbiwin sitesinde uzun süredir her gün düzenli olarak etkinliklere katılıyor, hem etkinlik sitesinde 30 dakika hem de normal sitede 45 dakika bekleyerek puan topluyorum. Bu puanlar karşılığında FreeSpin, Freebet ve Çark çevirme hakkı veriliyor. Puanlarım birikince diğer yüksek puanlı bonuslara yetmediği için Çark çevirme hakkımı kullanıyorum.
Birkaç hafta önce çarkı çevirdiğimde “pas” geldi ve hiçbir ödül kazanamadım. Bugün de yaklaşık yarım saat önce tekrar Çark çevirdim, yine “pas” çıktı. Bu süreçte hem zaman harcıyorum hem de yatırım yaparak puan topluyorum ama karşılığında sürekli boş sonuçla karşılaşıyorum. Canlı desteğe her sorduğumda “şansınız yok”, “diğer kullanıcılarımız hep kazanıyor” gibi cevaplar alıyorum, bu da bana inandırıcı gelmiyor.
Madem çarkta bu kadar sık boş sonuç çıkacaksa, o zaman bu etkinliği neden koyduklarını sorguluyorum. Canlı destek bana sürekli başka etkinlikleri, FreeSpin ve Freebet kampanyalarını öneriyor ama benim puanlarım özellikle Çark için yetiyor, başka etkinliklere yönlendirilmek istemiyorum. Çevrim şartları çok uzun ve sorunlu olduğu için bugüne kadar yatırım bonusu da almadım; özellikle belirttim, çarktan sürekli boş çıktığım için bunun yerine bana uygun bir Bonus tanımlanmasını istedim ancak bu talebim de karşılanmadı.
Harcadığım zaman, emek ve yaptığım yatırımların karşılığını almak istiyorum. Çark etkinliğindeki bu durumun incelenmesini, hesabımın kontrol edilmesini ve kayıplarımı telafi edecek şekilde adil bir Bonus ya da uygun bir ödül tanımlanmasını talep ediyorum.