to read complaints and reviews, or file yours.Happy Woof Store Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Happy woof Store adlı internet sitesi üzerinde köpeğim için ayak koruyucusu sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 günden fazla geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de verdikleri WhatsApp hattından herhangi bir dönüş oldu.
Gelişme
Happywoof store üzerinden köpeğim için ayak bandajı satın aldım fakat teslimat süreci 1 ayı bulunca köpeğime ayakkabı aldım. Bandajlar elime ulaştığında iade etmek istediğimi söyledim ancak iade kargo ödemesini benim yapmam gerektiği söylendi hadi onu da kabul ettim ve ödemeyi yaparak kargoyu belirttikleri şubeye gönderdim ve şubeden kendilerinin teslim alacaklarını söylediler. Sonuç olarak kargo 3 gündür şubede bekliyor teslim almadılar, WhatsApp hatları var ama oradan cevap yazmıyorlar sadece Instagram üzerinden cevap yazıyorlar, Instagram üzerinden bir şey sorduğunuzda ise 2 günde ancak cevap alıyorsunuz. Kısacası en kısa sürede iademin yapılmasını talep ediyorum bir daha da sitenizden toplu iğne dahil almayacağımı bilmenizi istiyorum.
Teşekkürler sorunum çözüldü
Merhabalar Çağatay Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz fakat konu bekletilme kargo şirketleriyle ilgili olup bizim işletme olarak herhangi bir müdahale durumumuz bulunmamaktadır. Lütfen ekteki gibi teslimat durumunu kontrol ediniz sizlere teslimatı gerçekleştirilmiş olup bizlerle her zaman iletişime geçebileceğinizi ve her yerden de aktif cevapladığımızı bildirmek isteriz.
