Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HangiKredi Enpara Kredi Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorun

HangiKredi Enpara Kredi Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorun
profile
21 Kasım 2023 23:54
6.771

Hangikredi® uygulaması üzerinden Enpara'nın yeni müşterilere özel faizsiz masrafsız 6 ay vadeli 10.000 TL kredi kampanyasına başvuru yaptım. Enpara'ya ilk kez müşteri oluyorum. Hangikredi üzerinden kampanyaya başvuru için tıkladığımda, uygulama beni QNB Finansbank® enpara.com sitesine yönlendirdi. Buradan T.C. Kimlik numaramı, cep telefonu numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra sırasıyla ev adresi, iş adresi sekmelerini doldurup e-mail adresi sekmesine geçtim. E-maile eşimle ortak kullandığımız e-mail adresini girdim. Sonrasında 'T.C. Kimlik numarası ve e-mail adresi uyuşmuyor.' benzeri bir hata ile karşılaştım. Önümde tıklayabileceğim hiçbir şey yoktu ve Enpara uygulamasına yönlendirmek yerine, beni sayfadan dışarı attı. Tekrar Hangikredi uygulaması üzerinden Enpara faizsiz masrafsız 15.000 TL ihtiyaç kredisi linkine tıkladım. Tıkladığımda T.C. Kimlik numaramı, telefon numaramı, doğum tarihimi girdiğimde 'Kimlik Bilgileriniz, son bir ay içinde olumlu tamamlanan başka bir başvurunuz olduğu için öncelikle Enpara'lı olmanızı bekliyoruz. Sonrasında internet veya cep şubemiz üzerinden avantajlı faiz oranlarımız ile mevcut kredi başvurularınızı tamamlayabilir veya yeni bir kredi başvurusunda bulunabilirsiniz.' uyarısını alıyoruz ve sonraki sekmeye geçemiyoruz. Yardım edin lütfen.

22 Kasım 2023 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

23 Kasım 2023 15:12

Merhaba Bahar D., Bildiriminize konu olan talebiniz ile ilgili farklı saatlerde irtibat numaranızdan yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Size ulaşabileceğimiz farklı irtibat numaranızı adresinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Nisan 2024 22:23
4.613
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hangikredi Kişisel Bilgilerim Toplandı, Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Getirilmedi!

profile
Mustafa
11 Eylül 2025 18:12
3.652
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2024 01:09
5.534
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 09:14
3.651
Benzer Şikayet Yaz