Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hanedanbet Temsilcisinin Bonus Çevrim Şartını Açıklamaması

Selman
5 Mart 17:34549
Selman'ın Teşekkür Mesajı
Yetkililer bana ulaştı ve yardımcı olundu teşekkürler.

Geçen gün Hanedanbet’e yatırım yaparken temsilci bana %100 kayıp bonusu verileceğini söyledi ancak çevrim şartı olduğundan hiç bahsetmedi. Bonus hesabıma tanımlandıktan sonra kurallara baktığımda çevrim şartı olduğunu fark ettim ama o sırada oynadığım için bonusu da kaybettim. Eğer baştan doğru şekilde bilgilendirilseydim bu bonusu kabul etmeyebilirdim.

Müşterilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Temsilcilerin Bonus kuralları ve özellikle çevrim şartları konusunda daha açık ve net bilgi vermesini, bu konuda daha şeffaf olunmasını talep ediyorum.

1 Destek
Selman
Selman
6 Mart 14:58

Yetkililer bana ulaştı ve yardımcı olundu teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Bonus Çevrim Şartı Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Doğancan
Doğancan
Hanedan Bet
10 Kasım 2025 15:02315

"Şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş sağlandı ve sorunlar giderildi, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartları Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Destek Yetersizliği

Kemal
6 Ekim 2025 14:17467

"Şikayetimi iletir iletmez benimle iletişime geçilip şikayet ettiğim durumun çözümlenmesine yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"

1 Destek