VIP Üyelikte Seviye Koruması Uygulanmadı

Çalışan bir insanım ve siteye ancak 2–3 günde bir, boş vakitlerimde giriş yapabiliyorum. Yatırımlarım yüksek olduğu için yaklaşık 2 ay önce vıp üyeliğe geçtim. Vıp üyelik sırasında, seviye koruması olacağı ve seviyemde kalacağım özellikle belirtilmişti.

Bugün siteye girdiğimde seviyemin düştüğünü gördüm. Destek birimine sorduğumda, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ben zaten KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak burada asıl sorunum, vıp üyeliğin vaat ettiği seviye korumasının uygulanmaması.

Madem vıp hakkımı tam anlamıyla kullandırmayacaksınız, o halde neden vıp üyelik sistemi var, bunu anlamıyorum. Vıp üyelikten beklediğim seviye korumasının yeniden uygulanmasını ve seviyemin eski haline getirilmesini talep ediyorum.