to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili bahis sitesinde uzun süredir düzenli olarak, işten arta kalan boş zamanlarımda 2–3 günde bir giriş yaparak işlem yapmaktayım. Yüksek tutarlı yatırımlarımın da etkisiyle yaklaşık 2 ay önce VIP üyeliğine yükseldim ve VIP üyeliğin avantajları arasında seviyenin korunacağı özellikle ifade edilmişti.
Bugün siteye giriş yaptığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan VIP seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek üzerinden sorduğumda “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde genel bir gerekçe sunuldu. Ancak hem düzenli giriş yapmama hem de daha önce verilen “seviye korunur” vaadine rağmen seviyemin keyfi şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum.
KVKK gereği kişisel verilerimi ve hesap bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak talep edilmesi halinde gerekli bilgileri doğrudan firmaya iletebilirim. VIP üyelikte kazanılmış seviyemin, vaat edildiği şekilde tekrar aktif edilmesini ve bu tür mağduriyetlere yol açmayacak şekilde sistemsel veya kural bazlı gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
