Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üyelik Seviyesi Haksızca Düşürüldü

profile
17 Şubat 10:33
442
Kerem'in Teşekkür Mesajı
““Teşekkür ederim, vıp seviyem hemen düzeltilmiş! Çok memnun kaldım.””

Bahsine adlı sitede uzun süredir belirli aralıklarla, genellikle 2–3 günde bir giriş yapan ve çalışan bir kullanıcıyım. Boş vakitlerimde siteyle ilgileniyorum ve yaptığım yatırımların tutarı da oldukça yüksekti. Bu sebeple yaklaşık 2 ay kadar önce hesabımın vıp üyeliğe yükseltildiği bilgisi verilmişti.

Vıp üyelik avantajları anlatılırken, seviyede kalma güvencesi olduğu, seviyemin düşmeyeceği özellikle söylenmişti. Ancak bugün siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde bir gerekçe sunuldu.

Eğer vıp üyelik hakkım bu şekilde keyfi olarak düşürülecekse, neden vıp üyelik statüsü verildiğini anlamıyorum. Bana başta söylenenle şu an yaşadığım uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum güven kırıcı.

Vıp seviyemin, bana başlangıçta belirtilen şartlar doğrultusunda tekrar eski haline getirilmesini ve bu konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Kerem
Kerem
18 Şubat 11:14

“Teşekkür ederim, vıp seviyem hemen düzeltilmiş! Çok memnun kaldım.”

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yoğun Yatırımcı İçin VIP Üyelik İstisnası Talebi

profile
Çağrı
17 Şubat 10:26
428
"Yoğun yatırımcı talebim hızlıca incelendi ve sonuçlandı. İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz