Maçların Erken Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersiz İletişim
Yaklaşık üç aydır Handikapbahis sitesinde oyun oynuyorum ancak son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sitede maçlar karşılaşmalara daha 10 dakika varken erken kapatılıyor ve kupon yapmak mümkün olmuyor. Bu durum oyun deneyimini tamamen bozuyor ve siteyi kullanılamaz hale getiriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ilk denememde hiç bağlanamadım, aynı sorun tekrar etti. Daha sonra bağlandığımda ise sadece “teknik arıza” şeklinde gerekçesiz ve yetersiz bir yanıt aldım. Üstelik görüşme sırasında müşteri hizmetleri konuşmayı aniden sonlandırıyor, siteyle ilgili bir sıkıntı olduğunda da çoğu zaman kendilerine hiç ulaşılamıyor.
Ben Handikapbahis’ten maçların keyfi şekilde erken kapatılmaması, teknik sorun varsa bunun net ve şeffaf bir şekilde açıklanması, müşteri hizmetleri tarafında da hem ulaşılabilirlik hem de iletişim kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların mağdur edilmediği, sorularına düzgün açıklama alabildiği bir sistem kurulmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Handikap Bahis Maçları Erken Kapatıyor Müşteri Hizmetleri İse Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık üç aydır Handikapbahis üzerinden düzenli olarak bahis oynuyorum. Son iki gündür ise sitede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Maçlar normalde ...