Halızer Pendik Ürün Değişimi

7 Mayıs 2023 tarihinde 3 adet yolluk sipariş verdik. 10 gün sonra teslim edildi. Yolluklardan biri 80 cm yerine 77 cm geldi. Hadi bunu geçtim yolluk uçları çok bariz bir şekilde yamuk kesilmiş. Resimlerde de görebilirsiniz. Çok sorun etmedim firmayı arayarak yardımcı olacaklarını söylediler. Üzerinden 1 ay geçti ne arayıp bilgi verdiler ne de ilgilendiler. Her seferinde ben aradım bilgi almaya çalıştım. İmalathanede sorunlu olan yolluğun ham maddesi yok tedarik etmeye çalışıyoruz vs dediler. Madem öyle ham maddede sorun var başka bir model seçelim hatta ben geleyim sorunlu olanı iade edeyim yenisini de alıp gideyim dedim tamam dediler. Ama işlerimden dolayı gidemedim ve evde sağlam olan yolluğun diğer modelini resim çekip attım. Ben gelemiyorum sizler getirin dedim bu sefer de o modelin fiyat farkını istediler (130 TL gibi bir tutardı yanlış hatırlamıyorsam) ben esnaf olsam mağdur olduğum için fiyat farkı kesmezdim.

O zaman fark ödemek istemediğim için tekrardan mevcut modeli ile değişelim dedim. Kurban bayramından sonra değişelim dediler, tamam dedim. Kurban bayramının üzerinden 3 hafta geçti hala ilgilenen yok. 2 gün önce WhatsApp'tan yazdım akşam üzeriydi. Yarın sabah size dönelim dediler. Hala dönecekler. Paramızla rezil olduk. Böyle bir esnaflık olamaz. Ayıptır. Bakın üzerinden 70 gün geçti hiçbir yere olumsuz bir şey yazmak istemedim ama buraya kadarmış. İlk ve son alış verişim oldu.
İlk başta güler yüz hoş geldin beş gittin, her şey parayı verene kadar. Esnaflığı tabii ki ben öğretecek değilim ama böyle müşteri memnuniyeti olamaz. İnsanları saf yerine koymayın.