1500 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Yeşim

Halivitrini

05 Şubat 02:15

274

06.01.2026 tarihinde Halıvitrini internet sitesinden biri halı biri yolluk olmak üzere toplam 1.500 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünlerin kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirileceğim yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi iletilmedi.

Bunun üzerine firmayı aradığımda ürünlerin bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak yine ne bir kargo bildirimi ne de e-posta aldım. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Ayrıca şu an kendilerine hiçbir yoldan ulaşamıyorum.

Hem ürünleri göndermeyip hem de para iadesi yapmayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ya siparişini verdiğim ürünler derhal tarafıma gönderilsin ya da ödediğim 1.500 TL’nin tamamı gecikme olmadan iade edilsin istiyorum.

1500-tllik-siparis-kargoya-verilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

1500-tllik-siparis-kargoya-verilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Halivitrini

07 Mart 17:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Recep Bey, Banka kaynaklı gecikme yaşandı ise bankanız müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz. İade bizim firma tarafında yapılmış olup banka hesaplarınızda Provizyonda bekleyen ler bölümünden kontrol edebilirsiniz. Sorunun giderilmesine halivitrini ailesi olarak bizlerde memnun olduk. Sabır ve anlayışınız için ayrıca Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödemem Onaylanmadı, Siparişim Gönderilmiyor Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Evrim

Halivitrini

04 Ekim 2025 23:55

524

"Arkadaşlar ilgilendi sağ olsun sorunu çözdük."

Halıvitrini.com Mağdur Ediyor

Hanife

Halivitrini

25 Mart 2024 15:46

2.821

21 Martta Halıvitrini.com sitesinden halı satın aldım. 1 gün sonra Halıyı kargoya vereceklerini söylemişlerdi. Bir gün sonra beni arayıp Halının kesilmesi gerektiği ve 1 ay sürede teslimat yapabileceklerini söylediklerinde siparişi iptal ettik. Fakat arayıp ücret iademi 1 ay sonra yapabileceklerini ...

1 Yorum

Rugowo Sipariş Mağduriyeti

Kağan

Rugowo

24 Kasım 2024 13:57

712

Halıların siparişi verildi 3-5 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. 1 haftayı geçti herhangi bir haber verilmedi. İletişim kanallarından yazıyoruz herhangi bir cevap verilmiyor. Ürünlerin parasının iadesi de yapılmıyor. Bu firmadan şikayetçiyim.

Halivitrini Siparişim Küf Kokan, Küf Lekeleri Kusmuş Ve Ciddi Derecede Defolu Bir Şekilde Geldi

İsmail

Halivitrini

10 Haziran 2025 14:31

1.785

17 Nisan 2025 tarihinde Halı Vitrini adlı satıcıdan internet üzerinden 10.000 TL değerinde bir halı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün bırakın yeni bir halı olmayı, sanki yıllardır nemli bir depoda beklemiş gibi küf kokan, küf lekeleri kusmuş ve ciddi derecede defolu bir şekilde geldi. Bu hald...