to read complaints and reviews, or file yours. 
Halıkent Ankara’dan 18 Ekim 2025 tarihinde “past halı” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. İşlem sonrasında adımın yazılı olduğu, numarası 006567 olan bir fatura verildi ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Ürünü satın alırken halının 10–15 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak 18 Ekim 2025’ten bu tarihe kadar beklememize rağmen halı tarafımıza gönderilmedi. Defalarca telefon ile Halıkent Ankara’yı aradığımızda her seferinde “bugün göndereceğiz, kargoya vereceğiz, otobüse vereceğiz” gibi ifadelerle oyalandık fakat somut bir gönderim yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ankara İst yolu üzerindeki Halıkent'ten Ocak 2025'te bir çocuk odası halısı almıştım. Mayıs ayına kadar ürünü tedarik edemediler. Bunun üzerine paramızın iade edilmesini talep ettik. Ancak, 'Ha ettim ha edeceğim', 'Bankaya gidemedim', 'Yaptık, hâlâ gelmedi mi?' gibi bahanelerle 2,5 aydır bize iade y...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 09.00’da Ankara’dan Balıkesir’e Varan ile yaptığım yolculuk sırasında siyah My Valıce marka valizim bana teslim edilmedi ve başka bir yolcuya verildi. Bu nedenle üç gün boyunca valizime ve içindeki kişisel eşyalarıma ulaşamadım, tatilim boyunca mağduriyet yaşadım. Özel...
07.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Metro Turizm yazıhanesinden 23:00 otobüs seferi için aldığım biletimi iptal ettirdim. Yazıhanede bana ücret iadesinin...
07.08.2025 tarihinde Bursa–Hatay güzergahı için saat 19:00 kalkışlı bilet satın aldım. Kalkış saatine kısa bir süre kala sefer defalarca ertelendi ve yanımda bulunan 3 çocuğumla birlikte saat 18:30’dan itibaren terminalde beklemek zorunda bırakıldım. Asıl kalkış saati 19:00 olmasına rağmen otobüs er...
09.08.2025 tarihinde Süha Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul seferi için saat 14.30’a, 23 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim. İptal işlemini hem internet üzerinden gerçekleştirdim hem de Süha Turizm müşteri hizmetlerini arayarak ve Ankara otogar...
Yorumlar