Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Halı İçin Tam Değişim Talebi

Halıcı Nihat Natoyolu Mağaza’dan 150 × 235 ölçüsünde kesme halı siparişi verdim. Ancak siparişime rağmen 3 gün sonra apar topar teslim edilen halının ölçüsünün 160 × 235 olduğunu, yani özellikle en kısmının hatalı olduğunu eve geldiğimde fark ettim.

Mağazayı aradığımda, halıyı 10 cm keserek düzeltip overlokla tadilat yapacaklarını söylediler. Ben, sorunun halının boyunda değil eninde olduğunu, bu nedenle halının yeni ve doğru ölçüde kesilerek tamamen değiştirilmesi gerektiğini özellikle ifade etmeme rağmen, halıyı yalnızca 10 cm kesip overlok yaparak kendi hatalı satışlarını bana fatura etmiş oldular. Bu ürün için 11.000 TL ödeme yaptım ve teslim edilen ürün sipariş ettiğim ölçüye uygun değil.

Yanlış ölçüde teslim edilen halımın, sipariş ettiğim 150 × 235 ölçüsünde, yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.