Halı Evi (Bursa) Mutfak Halımız Hâlâ Elimize Ulaşmadı

Bursa Nilüfer Halı Evi’nden yaklaşık 1,5 ay önce toplu halı alışverişi yaptık. Aldığımız halılardan yalnızca 1 adet 80×240 ölçülerindeki mutfak halımız hâlâ elimize ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi her aradığımızda da farklı cevaplar veriliyor.

Nişanlım bu süreçte mağazayı 3–4 kez aradı. Geçen hafta yaptığımız görüşmede halıların hafta sonu geleceği söylendi, ancak bugün akşamüstü ben aradığımda bu kez halının hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi. Sürekli değişen bu açıklamalar yüzünden firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Ben artık bu belirsizliğin sona ermesini istiyorum. Ya bu hafta sonuna kadar söz konusu 80×240 mutfak halısını eksiksiz şekilde teslim etsinler ya da yaklaşık 2–3 bin tl tutarındaki ücretimizi derhal iade etsinler. Aksi durumda hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.