to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Kumsmall Halı Dolu mağazasından Siesta Türkmen Halı modelinden evimin tüm odalarına toplamda 16.000 TL’ye yakın bir ücret ödeyerek halı aldım. Ürünleri serdikten sadece 10 gün içinde halılarda ciddi şekilde tüylenme ve ip çıkmaları başladı. Halıların genelinde bu sorun mevcut ve görsel olarak da rahatsız edici bir durum oluştu.
Mağazayla iletişime geçtiğimde, garanti kapsamı olmadığını ve fabrikaya gönderilse dahi kullanıcı hatası denilerek kabul edilmeyeceğini söylediler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti; ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin satış notu elimde mevcut, ancak fatura üzerinde müşteri veya sipariş numarası bulunmamaktadır. Sorunun çözülmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
12.12.2024 tarihinde Trend Halı'dan E**** Ç********'dan almış olduğum Türkmen marka halının 20 günlük kullanımından sonra halıda yatma, iz yapma, renk solması ve deformasyon meydana geldi. Bayiye halıyla ilgili sorun yaşadığımızı söylediğimde geri iade veya değişim yapamayacağını, alırken tereddüt e...
2025 Mayıs ayında Asmin Halı’nın Çağlayan’daki kendi mağazasından 6 adet akrilik halı satın aldım. Halıların 5’inde, aldığım günden bu yana her süpürmede yoğun şekilde tüy dökülmesi ve yanlarında ip atması sorunları yaşıyorum. İlk başta bu durumun zamanla geçeceği söylendi, ancak 5 ay geçmesine rağm...
Evsel Halı Sultançiftliği Mahallesi, Bahat Hastanesi karşısındaki şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek özel ölçüde 3 adet pos halı satın aldım. Satış sırasında bana halıların kesinlikle tüy vermeyeceği özellikle belirtildiği için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak halıları eve serdiğim ilk günden it...
Kumsmall AVM'den Aralık ayında aldığım halılar dolayısıyla yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Halıları satın aldıktan bir ay geçmesine rağmen halılarım gelmedi. Özel bir günüm olmasına rağmen defalarca telefon açmama karşın her seferinde başka bir bahane ile karşılaştım. Daha sonra halılarım ...
14.10.2025 tarihinde Halı Dolu'nun Klasik serisinden aynı üründen iki adet sipariş verdim. Ancak Kumsmall Halı Dolu mağazasından sadece bir adet gri-siyah renkte yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş ettiğim diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Benim talep ettiğim modelin hiçbiri elime ulaşmadı. Ayrıca...
Yorumlar