Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hale Özen Astrolomi Hiçbir Şekilde Danışmanlık Hizmeti Sunulmadı

profile
27 Mart 14:35
117

01 Aralık 2025 tarihinde astrolog Hale Özen’den danışmanlık hizmeti satın alarak EFT yoluyla toplam 2.500 TL ödedim. Ödemeyi Halenur Özen isimli hesaba gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir şekilde danışmanlık hizmeti sunulmadı, randevular sürekli ertelendi ve süreç oyalamaya dönüştü.

Ücret iadesi talep ettiğimde benden IBAN istendi, IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen bu kez IBAN’ın alınmadığı veya soyadın farklı olduğu gibi gerekçelerle ödeme yapılmadı ve süreç tekrar tekrar uzatıldı. Bu iyi niyetli yaklaşımım nedeniyle daha önce yaptığım şikayeti geri çekmiştim fakat buna rağmen tarafıma hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ücret iadesi yapılmamakta ve farklı bahanelerle oyalanmaktayım.

Tarafıma hiç sunulmayan bir hizmet için ödediğim 2.500 TL’nin en kısa sürede ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Vildan
Vildan
28 Nisan 11:15

6 Nisan tarihinde ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır. Ancak bu süreçte yaklaşık 1,5 ay boyunca tarafıma hizmet sunulmamış, randevular sürekli ertelenmiş ve iade talebim çeşitli gerekçelerle geciktirilmiştir. IBAN bilgisi tarafımdan iletilmiş olmasına rağmen “IBAN eksik / soyad farklı” gibi nedenlerle ödeme yapılmamış ve süreç uzatılmıştır. Şikayet oluşturduktan sonra ödeme yapılmıştır. Bilgilendirme amacıyla yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hale
Hale

Bu şikayet sahibi iade bilgilerini yanlış ve eksik yaptığı için (ödeme gönderdiği IBAN'ın dışında bir ödeme ve kızlık - evlilik soyadı belirtmediği için banka bilgileri farklı ) iadesi kendisinden kaynaklı olarak gecikmiş ve bizim çabalarımızla öğrenilerek yapılmıştır. Tüm yazışmalar ve belgeler tarafımızdadır. İstediği hizmet çalışılmış olmasına rağmen kendisi hizmeti almaktan duygusal olarak vazgeçmiştir. Hizmet alacağı hakkımız saklıdır. Bu mesajları itibar zedeleme amacı gütmektedir. Gerekli hukuki işlem başlatılacaktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Randevu Ertelenmesi Ve 2000 TL İade Talebinin Cevapsız Kalması

profile
29 Aralık 2025 20:52
787
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Astrolojik Danışmanlıkta Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
15 Ocak 2025 17:14
5.543
Benzer Şikayet Yaz