Bozuk Altılı Mini Dondurma Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

24 Şubat saat 18.27’de Kocaeli Körfez Yukarı Hereke Cumhuriyet Mahallesi Çelebi Sokak’taki Hakmar şubesinden Nestor Touch marka altılı mini dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 göründüğü için bozuk olma ihtimalini hiç düşünmedim. Dondurmayı çocuğum yedikten sonra ishal oldu ancak ilk anda sebebin bu ürün olabileceği aklıma gelmedi. Daha sonra evdekiler de dondurmadan yedi ve ağızda pütür pütür bir his olduğu fark edildi.

Bunun üzerine araştırma yaptığımızda ürünün bozuk olabileceğini ve gıda zehirlenmesi ihtimalinin yüksek olduğunu gördük. Çocuğum bu dondurmayı yedikten sonra iki gün boyunca ishal oldu. Durumu fark edince elimde kanıt olması için ürünü ve paketini özellikle atmadım, şu an hala duruyor. Fişi ise atmıştım, bu yüzden markete gidip şikayet etmedim, fiş olmadığı için sorumluluğun üzerime yıkılacağını düşündüm.

İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmaması gerektiğini, bozuk bir ürün yüzünden başımıza çok daha ciddi bir şey gelebileceğini özellikle vurgulamak istiyorum. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı partideki ürünler varsa raflardan çekilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin ve riskin ciddiyetinin marka ve market tarafından kabul edilmesini ve buna uygun bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.