İade Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

Ben yaklaşık 3 hafta önce bir randevu aldım, gittim ama hiç kimse kapıyı açmadı. Telefonla arıyorum, hiç kimse cevap vermiyor; yazıyorum, cevap yok. Bir saat orada bekledim. Ertesi gün aradım, 3 kere sonradan cevap verdiler ve bana sistemsel bir sorun olduğunu ve paramın iade edileceğini söylediler....

Ben de şikayetçiyim, paramı çekemiyorum, telefonlarına da çıkmıyorlar. Parayı yatırırken her gün arayıp yardımcı oldular. Şimdi ise ne telefona bakan var ne de mesajlara cevap veren. Lütfen bize yardımcı olun, paramızı en kısa zamanda çekebilmemizi bekliyorum.

Randevu aldım, size bir gün öncesinden SMS yoluyla bilgi vereceğiz denildi fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Arıyorum, saatlerce telefonun başında bekliyorum. Dönüş yapılmıyor. İlgilenecek hiç kimse yok, iletişime geçecek hiç kimse yok. Paramızla mağdur olduk.

Ödeme işlemi sonrası onay maili ve kart bilgileri tarafıma iletilmedi. Aynı anda işlem yapan arkadaşımın ödemesiyle ilgili maili geldi ve yarım saat sonra kart bilgileri gönderildi; ancak o da giriş yapamıyor. Lütfen paramızı iade edin ya da yaşadığımız problemi çözün. Ayrıca gönderdiğim maillere de...

Sabah erken saatlerden akşam 6'ya kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Aradığımda sadece otomatik bir yanıtla karşılaşıyorum ve sürekli aynı şeyi tekrar ediyor. İnsanı bu kadar mağdur etmeleri kabul edilemez. Evde randevum olduğu halde beklememe rağmen kimse gelmedi. Eğer gelemeyeceklerse arayıp bil...