to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Haier Buzdolabının Yanlış Kurulumu Ve Çizik Raflar Nedeniyle Gıda Kaybı
Yaklaşık iki ay önce Afyonkarahisar Park Afyon’daki Media Markt mağazasından bir Haier buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen ekip buzdolabının kurulumunu bile tam olarak bilmiyordu, havalandırma kısmında köpük bırakmışlar ve buzdolabı iki ay boyunca bu şekilde çalıştı. Bu süreçte dolaptaki tüm gıdalarım bozuldu, hatta ürünler küflenmeye başladı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca buzdolabının rafları çizik halde geldi. Servise ilettiğimde rafları değiştireceklerini söylediler ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Her seferinde “halledeceğiz, gidereceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Kurulumun doğru yapılmaması, ürünün çizik gelmesi ve iki aydır verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem markadan hem de servisten son derece şikayetçiyim. Buzdolabımın eksiksiz ve hatasız şekilde kullanıma uygun hale getirilmesini, çizik rafların derhal yenileriyle değiştirilmesini ve iki ay boyunca yanlış kurulum nedeniyle yaşadığım gıda kaybı ve mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
