to read complaints and reviews, or file yours.Haier Bulaşık Makinesinde Uygulamaya Bağlanamama Ve Cevapsız Talep
Haier xf 5C7M0X-17 markalı bulaşık makinesini kullanıyoruz. 2 aydır defalarca denememize rağmen hon uygulamasına bağlayamıyoruz. Talep oluşturdum fakat geri dönüş olmadı. 1 aydır neredeyse bekliyoruz. Acil geri dönüş istiyoruz. Servis ekibi gelsin baksın lütfen.
Gelişme
Haier marka xf 5C7M0X-17 model bulaşık makinesini hon uygulamasına eklemeye çalışırken sürekli “cihaz bulunamıyor” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen makine bir türlü tanınmıyor ve eşleştirme tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve farklı zamanlarda en az 10 kez deneme yaptık. Buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadık. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ancak aradan zaman geçmesine rağmen bize hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün akıllı özelliklerinden faydalanmak istiyorum fakat bu sorun nedeniyle kullanamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma acilen bir servis yönlendirilmesini, makinenin hon uygulamasına sorunsuz şekilde bağlanması için gerekli kontrollerin ve gerekiyorsa müdahalelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Öncelikle hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Fakat Gebze Çayırova bölgesinde bakan teknik servis çalışan makinamı da çalışmaz hale getirdi. Haier sağ olsun yenisi ile direk değiştirdi.
