Hijyen İhlali Ve Saygısız Davranış: Tırnak Salonunda Korkunç Deneyim

3 Ocak 2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Beşevler’de, benzinliğin arka tarafında bulunan Mariia Kutlar Nail Bar’a jel destekli kalıcı oje için gittim. İşlem başlarken benim için kullanılan törpünün çok kirli olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. İşletme sahibi Mariia, tırnağımı törpülerken hem hijyen açısından içim kalktı hem de ortaya çıkan şekli beğenmediğimi söylediğimde son derece kaba bir üslupla “Neresi olmadı?” diye çıkıştı ve ardından törpüyü bana uzatıp “Kendin yap” dedi. Bu tavır karşısında sadece “Neden ben yapayım, ne alaka?” diyebildim.

Tırnaklarımın şeklini küt değil badem yapmalarını istediğimde, tırnağımın kısa olduğunu söyleyerek oval yaptı; oysa benden daha kısa tırnaklara bile badem şekil verilebildiğini biliyorum. İşlem sırasında tırnak etlerimi acıttı, bunu belirttiğim halde dikkate almadı, hatta etlerimi kanattı ve hiçbir şey olmamış gibi devam etti; ne bir özür ne de açıklama yaptı. Aynı anda arkadaşımla birlikte oradaydık; arkadaşımın tırnaklarını yapan çalışan gayet nazik ve tatlıydı, sorun tamamen Mariia’nın tavrındaydı.

Yaklaşık bir buçuk saat boyunca, bir önceki gece gittikleri alkollü mekânda yaşadıkları olayları kendi aralarında konuşup durdular, sürekli dedikodu yaptılar ve biz orada yokmuşuz gibi davrandılar. Bu süreçte oldukça rahatsız edici bir ortam oluştu ve salondan hem yorgun hem de psikolojik olarak kötü hissederek ayrıldık. Bizden önce gelen bir müşterinin unuttuğu gözlük hakkında da “Bunu burada ne kadar tutacağım, umurumda bile olmaz, atarım” gibi son derece saygısız ifadeler kullandı. Bir gözlüğün ne kadar yer kaplayabileceği ortadayken bu üslup beni ayrıca şaşırttı. Başka bir müşteri için de “Nefret ettiğim tipler, çok biliyor” tarzı konuşmalar yapıldı.

Bu işlem için 300 TL çıkarma ücreti ve 600 TL tırnak ücreti olmak üzere toplam 900 TL ödedim. Yaşadığım deneyim, bugüne kadar bir güzellik/bakım salonunda karşılaştığım en kötü deneyimdi ve bir daha bu işletmenin önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Bu şikâyeti yazmaktaki amacım, hem yaşadığım saygısızlık ve hijyen sorunları için en azından bir özür beklediğimi belirtmek, hem de gitmeyi düşünen kişilerin bu tür durumları bilerek karar vermesini sağlamak. Umarım bu geri bildirim, hem işletmenin tutumunu gözden geçirmesine hem de potansiyel müşterilerin daha bilinçli tercih yapmasına katkı sağlar.