to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacının Şalgamı’ndan yaklaşık 20 litre şalgam satın aldım, ürünler plastik şişelerde geldi ve tadı plastik kokuyormuş gibi, oldukça kötüydü. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Şişelerin üzerindeki adrese kargo ile geri göndermem söylendi, ben de Sakarya Sapanca’dan bu adrese kargoladım, ancak kargo görevlisi adreste böyle bir yer olmadığını, yerin kapalı olduğunu söyleyince açıkçası şüphelendim.
Ödemeyi havale ile, kredi kartı kullanmadan yaptım ve 1.885 TL ödedim. Başta iade almak istemediler, daha sonra ürün gelsin tadına bakalım dediler. Sanki 20 litrenin hepsini açıp içmişim gibi bir tavırla, sadece açılan şişeyi de göndermiş olmama rağmen sorunu üzerime yıktılar. Firma yetkilisi s** Hanım’ın üslubu da son derece kırıcıydı. Telefonda ve yazışmalarda plastik tadı konusunda adeta bana laf sokar şekilde konuştu, şalgam soğuk içilir siz ne anlarsınız gibi ifadeler kullandı. Ben de zaten soğuk içtiğimi, müşteri memnuniyeti diye bir kavram olduğunu ve mimar olduğumu söyleyince, “git beni şikayet et” diyerek üsteledi ve yazışma dili iyice çirkinleşti. Mesajları taciz boyutuna geldiği için engellemek zorunda kaldım.
Sonuç olarak 1.885 TL’lik tutarı geri aldım ama yaşadığım iletişim dili, saygısız üslup ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzak yaklaşım nedeniyle bu sürecin resmi olarak kayda geçmesini ve firma yetkilisinin davranışları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ürün kalitesi kadar, müşteriye karşı kullanılan dilin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
27 Mart 2026 tarihinde Şalgamcı O**** P**** isimli kişiden, sosyal medya üzerinden “şalgamcı O**** P**** şalgam” adıyla iletişime geçerek 4 adet 5 litrelik şalgam siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, kendi adıma H**** M***** olarak havale ile toplam 600 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sip...
01.02.2026 tarihinde Şalgamcı Orhan’dan 4 adet 5 litrelik şalgam siparişi verdim. Ürün bedeli olan 550 TL’yi, kendilerinin paylaştığı IBAN’a E**b*** adına EFT yoluyla gönderdim ve siparişin alındığı bilgisi verildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi, ne sipariş detayı payl...
08 Ocak 2026 tarihinde sosyal medya üzerinde gördüğüm reklam üzerine Adana Şalgamcı Orhan isimli işletme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4 adet 5 litre şalgam siparişi verdim. Görüşmelerimiz sonucunda talep ettikleri 580 TL’lik ödemeyi kendi adım olan H**** A**** adına havale ederek, kargo ...
Adana’da faaliyet gösteren Parla Şalgam’dan WhatsApp üzerinden 4 adet 5 litrelik şalgam siparişi verdim. Ödemeyi cumartesi günü IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve bana ürünlerin 2 gün içinde kargoda olacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi verildi ne de tarafıma...
9 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden Şalgamcı Orhan’a 20 litre şalgam için yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi yapmama rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazmama r...
Yorumlar