to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmayan Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
22 Şubat tarihinde Gymtarz internet sitesinden compression shirt ürünü siparişi verdim. Toplam 949,89 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #7531 olarak oluşturuldu. Ancak siparişim o günden bu yana 10 gündür sistemde sadece “Doğrulandı” statüsünde görünüyor ve hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte Gymtarz müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 949,89 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankam üzerinden chargeback süreci başlatarak ödemenin iadesi için gerekli işlemleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişim 10 gündür sadece 'Doğrulandı' statüsünde ve hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamadım.
15 iş günü kadar bekle, ondan sonra banka ya chargeback talimatı aç. Ekran görüntülerinide at. 1 2 ay içinde iadeni alırsın. Geçmiş olsun